Ochrana vašich dat v čistotě

Jaká data sbíráme a proč

Když si domlouváte úklid, potřebujeme znát pár základních věcí: kde máme přijet, jak vás máme oslovit a jak vás máme kontaktovat v den úklidu. To je vše. Jméno, telefonní číslo, adresa a případně vstupní kódy nebo pokyny pro parkování. Tyto údaje používáme výhradně pro realizaci služby a komunikaci s vámi.

Fakturační údaje zpracováváme pouze pro vystavení daňového dokladu v souladu s účetními předpisy. Veškeré informace o rozsahu úklidu (např. počet místností, speciální povrchy jako dřevo nebo mramor) slouží pro přesnou kalkulaci a zajištění správného vybavení. Žádné další informace nepožadujeme a nezpracováváme.

Vaše data nikdy neprodáváme, nepředáváme marketingovým agenturám ani je nevyužíváme pro cílenou reklamu. Jedinou výjimkou je zpracovatel plateb (platební brána), který dostane pouze nezbytné údaje pro provedení transakce. Všechny interní komunikace a dokumenty jsou uloženy na zabezpečených serverech v EU.

Sdílení a zabezpečení

Při stěhovacím úklidu nebo generálním čištění může být potřeba koordinace s dalšími osobami (např. správce budovy, realitní makléř). V takovém případě zprostředkujeme komunikaci pouze s vaším výslovným souhlasem a předáme minimum potřebných informací (např. časové okno). Žádné citlivé údaje, které nejsou nutné pro samotný úklid, nesdílíme.

Pro zabezpečení dat používáme šifrované připojení (HTTPS) a pravidelně aktualizované systémy. Přístup k datům mají pouze zaměstnanci, kteří je potřebují pro zajištění služby. Pravidelně kontrolujeme naše procesy, aby odpovídaly aktuálním bezpečnostním standardům.